嬰幼兒安全描述：：運營的核心技能（8點）一、目標、進度、成本二、績效、情緒、心理三、資料、信息、審查四、拖延、計劃、調度五、激勵、沖突、團隊六、演講、協商、傾聽七、分解、根源、風險八、要素、結構、權重核心內容如下：一、項目管理1.目標和計劃2.WHS和估算二、壓力管理1.績效規則2.工作分析三、信息管理1.SQ3R2.資料收集和整理四、時間管理1.GTD防止拖延2.活動日志五、領導技能1.目標2.信息收集六、溝通技巧1.演講ppt2.雙贏協商七、問題分析1.問題定義和分解2.根源和影響分析八、有效決策1.決策5要素2.PDCA循環關注訂閱專欄《老夏聊運營》讓內容為你賦能，讓你的運營更加的輕松！頭條專欄運營的核心技能（8點）一、項目管理（目標、進度、成本）二、壓力管理（績效、情緒、心理）三、信息管理（資料、信息、審查）四、時間管理（拖延、計劃、調度）五、領導技能（激勵、沖突、團隊）六、溝通技巧（演講、協商、傾聽）七、問題分析（分解、根源、風險）八、有效決策（要素、結構、權重）核心內容如下：一、項目管理（目標、進度、成本）01.目標和計劃02.WHS和估算03.進度安排04.關鍵路徑和關鍵詞05.干系人分析和管理06.預算和成本控制二、壓力管理（績效、情緒、心理）01.績效規則02.工作分析03.身體放松技巧04.情緒管理05.心理調節三、信息管理（資料、信息、審查）01.SQ3R02.資料收集和整理03.信息檢索方法04.閱讀技巧05.學習方法06.審查技術四、時間管理（拖延、計劃、調度）01.GTD防止拖延02.活動日志03.行動計劃04.ToDo代辦事宜05.個人目標06.有效調度五、領導技能（激勵、沖突、團隊）01.目標02.信息收集03.激勵04.授權05.目標管理06.過程管理07.績效管理08.沖突管理09.團隊管理六、溝通技巧（演講、協商、傾聽）01.演講ppt02.雙贏協商03.會議管理04.寫作05.電話和郵件06.有效傾聽七、問題分析（分解、根源、風險）01.問題定義和分解02.根源和影響分析03.流程圖04.SWOT05.現金流預測06.風險分析八、有效決策（要素、結構、權重）01.決策5要素02.PDCA循環03.決策樹04.網絡矩陣分析05.結構化決策和權重06.六項思考07.成本績效分析08.風險收益分析關注訂閱專欄《老夏聊運營》讓內容為你賦能，讓你的運營更加的輕松！頭條專欄埃森哲：手把手教你編寫一份高大上的項目建議書PPT，轉發收藏！一份好的建議書，應該怎樣去寫，才能真正撕開客戶的痛點、打動客戶呢？請聽我們慢慢道來。一、項目需求解讀界定需求是建議書的重中之重，明確客戶的痛點、興奮點需求、確定需求邊界和最終目標，后續的所有工作才有價值。需求解讀完成后，我們一般習慣于直接給出幾頁觀點性PPT，這樣做的目的是實現總分總結構，直接給觀點，客戶往往會圍繞觀點展開思考，比如思考方案是否有用？花多少錢、是否值得投資？需要公司做哪些準備、具備什么條件？方案是否能夠真正帶來價值等。客戶有了這個思考之后，后續再介紹詳細方案的技術實現時，就會被“錨定”，他們的思路就會圍繞最開始拋出的解決方案來展開。在介紹完最后的業務和技術方案后，再次總結性地介紹前面給出的結論，這樣就再次強化了結論，從而讓客戶認可我的產品或服務，必要時，再輔以項目案例、領先實踐等進行能力展示。（1）痛點分析，給出自己的分析和洞見，直達客戶靈魂，參考附圖1。（2）痛點逐一細化，更加深入地撕開傷口，加深項目的必要性和迫切性，參考附圖2。二、項目業務方案建議書的價值就在于提供解決方案，因此，每個建議或實施策略，都必須是針對第一條的問題產生的，同時，整個方案要能夠前后串聯、邏輯清晰，提供的業務方案，要務必論據充分、數據詳實，避免方案被客戶推倒。（1）業務方案，采用金字塔結構來構建，利用它的結構化思考、圖形化表達魔力，參考附圖3。（2）場景化解決方案，增強客戶的帶入感，參考附圖4。（3）領先實踐分享，強化榜樣的力量，降低項目失敗風險，參考附圖5。三、項目技術方案關于技術方案，可以提供保守型和創新型兩套方案。（1）保守型，技術方案力求成熟、低風險、低成本，重點突出成功案例和領先實踐。（2）創新型，突出當下最流行、最火的技術，如中臺、微服務化、AI等，讓客戶感受新技術的帶來的技術紅利和時代脈搏。比如附圖6中，通過傳統傳統架構和New IT模式的對比，讓客戶感受到New IT帶來的一系列好處，同時也間接展示了項目團隊的專業性和技術能力。小貼士：★★★ 不要讓客戶做選擇題，要在建議書中直接給出你的建議和理由，參考附圖7。★★★ 提煉一些口號、概括性的關鍵詞，比如“前店后廠”、“阿里中間件”等。★★★ 建議專門準備一個章節來展示方案的亮點，參考附圖8。最后，附上一份完整的實施方案和項目計劃，包括時間計劃、項目任務分解、項目子任務分解，人員保證、項目風險、資源保證等一系列問題，項目項目可以用思維導圖編制，內容清晰而且圖形會根據數據自動更新，參考附圖9。★★★ 簡單總結一下：參照以上策略編寫的項目建議書，有完整的故事線（storyline）、重點突出、結論清晰，而且邏輯清晰、內容有層次感、論據充分、數據詳實、有理有據，誰會不喜歡呢？（1）幫助客戶清晰項目需求和邊界。（2）完整的業務方案、技術方案、落地實施方案，讓客戶更容易理解方案的核心內容。（3）認可項目組的能力和水準，項目立項更容易獲批。拿來主義、事半功倍，更多職場干貨，你可以點擊下方專欄，訂閱購買我的專欄，專欄內容不僅有埃森哲方法論系列，還有金字塔原理、麥肯錫方法、麥肯錫意識、麥肯錫筆記、麥肯錫提問術等內容，同時還有思維導圖、PPT制作、工作匯報等方法工具供你研究套用。麥肯錫項目管理寶典：麥肯錫工具（TEAM-FOCUS方法）心得，今天分享我最看重的4個，轉發收藏[666]。1、Talk、項目中的溝通管理。心得：溝通不足的成本遠遠高于溝通過度的成本，所以，項目溝通至少要做好開會、會議紀要、郵件3件事。1）關于開會，要提前給與會人員發會議計劃和相關材料包括時間、地點、討論的主題、存在的疑問等，附上相應的會議材料，讓客戶提前知曉內容，做好準備；開會前，要提前至少15分鐘到現場測試投影儀，確認與會人員能清晰的看清楚PPT內容。2）做好會議紀要，紀要不是流水賬，要用故事線（議題邏輯）的方式來串聯整個會議中的內容，可以參考黃金圈法則， what-why-how，異議有哪些？為什么會造成這樣的異議？如何解決這些問題等；針對頭腦風暴會議，關鍵是記錄各自奇思妙想、不評論不打斷；另外，會議紀要也是為后續輸出解決方案提供依據和思路，，建議遵循“一個圖表，一條信息”的記錄方式，紀要邏輯可以參考PDCA原則，即不僅記錄問題，還要方法、措施、計劃等。3）關于郵件，郵件是非常有效的工作協同溝通工具，尤其是抄送多人、回復討論的時候。無論加班多晚，都一定要在當天把會議的內容、結論、待解決的問題、會議中的質疑、會議中的所有資料等都發給相關人員，并附上精煉的總結和結論，便于讓相關人員確認或查缺補漏。2、Evaluate、項目評價。在高效溝通的基礎上，有效的項目評價是項目成功的加速劑，通過項目例會、定期的總結評價等方式，有助于加強團隊協作。心得：采用人事分離的方式，避免老好人也要避免人身攻擊。職場三件事，一是人，即你和什么樣的人一起工作，你在什么樣的團隊，第二是事，即做什么事情，這就要強化項目分工，分工越具體、評價才越有效，第三是人事，即組織評價，為發揮項目評價帶來的正向激勵效果。推薦2條小建議：1）將項目劃分為各個小項目，不斷地監控項目進程中的各個部門， 進行重新評價、調整最初的組織架構。2）工作的第一步是建立包含與議題有關的最重要信息的“專題資料庫”， 與其他成員共享這些資料信息，不僅有助于大家掌握各種選擇， 也有助于大家了解各自工作在團隊整體計劃中的情況。5、Frame、界定問題。心得：界定問題就是明確真正的問題和目標，透過現象看本質，避免被表面問題所迷惑，不在誤導性問題、表面問題、無關緊要的問題等事情上浪費時間。1）不是所有的問題都是真正的問題，有三種偏差要排除。第一，理解偏差，可能存在誤會、信息不一致的情況，所以要提問或澄清你的想法。第二，隱藏偏差，真正的問題未暴露出來，并非對方有意隱瞞而是表達不清楚。第三，成因偏差，如果不找出根本原因，解決一個問題后又會冒出新的問題。2）不是所有的問題都值得被解決，可以從問題的重要程度和可解決程度矩陣來分析，然后根據緊急重要性原則來再次對問題進行篩選和排序，對于那些不重要不緊急的問題，一定要提醒自己“不是所有的問題都值得被解決”，要么授權別人去做，要么無需理會。10、Synthesiza、提煉解決方案并展示匯。提煉的本質就是在最后的沖刺階段，將信息提煉成一個引人入勝的故事，優秀的咨詢顧問一般都采用“講故事”（story telling）（參見圖2）的方式來表達，并采用金字塔結構（參見圖3、4）來提煉結論和故事邏輯，用結構化、圖形化的方式來展示，包括論點論據、項目計劃、項目措施等。結構化工具推薦：1）金字塔結構，2）邏輯樹，3）MECE法則（參見圖5），4）思維導圖。更體系化的結構化思考、圖形化表達，歡迎點擊下方卡片，訂閱我的高效能職場人士工具箱專欄，內容包括麥肯錫、埃森哲等咨詢公司的方法論和實戰案例，獲取配套的方法工具，套用頂級咨詢顧問的問題分析、方案展示技巧，真正做到拿來主義、事半功倍。更多分享、更多收獲！[玫瑰][玫瑰]#職場達人煉成記#低代碼平臺讓所有軟件都能實現先試用后付款雙農筆記買軟件為什么一定要先試用再付款？ 作為軟件行業多年的從業者，我今天給大家講講如果僅憑溝通滿意之后幾張漂亮的統計界面或者ppt開發方案就付款的話，內行忽悠外行到底有多容易。 大家在買軟件的時候，首先肯定是和軟件商溝通，就可以初步判斷軟件商是否專業？能否明確理解自己的需求？初篩通過之后然后就是讓軟件商出開發方案和報價，或者是一些操作界面、統計界面之類的。以上這些方法都很有用，以后也可以繼續使用，但是如果僅憑以上就購買軟件或者付預付款了，那就存在重大缺陷，很容易被軟件商利用了，下面我舉例來說明： 一般的企業管理軟件從大的方面也就那么幾個模塊，腦子稍微靈光一點軟件實施人員經過幾個案例之后，對于這些模塊之間的應用都能爛熟于心了，在加上一定的行業知識，和客戶溝通基本就沒有問題了，這樣第一關就基本算過了，后面的界面截圖或者ppt開發方案就更簡單了，需求溝通清楚之后基本一天之內就能完成了，如果有美工基礎的人做出來的ppt要多漂亮就有多漂亮，保證各位領導滿意。 這時候如果就簽合同付款了，那么我給你算一下，軟件商的成本有多少？也就是一兩個人的溝通成本和做PPT的成本，根據軟件項目大小，合計0.5到5個人/天的工作時間最多了。這時候軟件商就有足夠空間去拉低報價了，比如正常需要10萬的軟件，他們可以報價3萬，花去2個人/天的工作時間讓客戶先付1萬預付款，然后拿一個通用版的軟件給客戶，客戶后面能用起來最好，用不起來尾款他們也沒打算要了。兩個人/天就能掙1萬，這個利潤已經足夠好了。 因為企業管理軟件需求多而且零碎的特性，很多時候通用版軟件是很難真正的落地應用的。我們做軟件的都知道，要做好一款軟件，做那幾個漂亮的統計界面大約占用我們開發時間的5%都不到，但是很多客戶就認這個。他們不知道如果一些底層的操作邏輯走不通，統計界面再漂亮也只是一個擺設。等到正在用軟件的時候，才發現有些細小操作邏輯走不通，軟件也就用不起來了。 所以大家在購買軟件之前一定要先試用，而且至少試用十天以上，試用的重點是一些底層的操作邏輯能否跑通？一些高頻次的操作是否足夠簡單？一些常規要用的單據格式能否適用？這些都滿足了，那些漂亮的統計報表才能發揮作用。今日思考：業務模型與產品模型對實施的價值有限我們回到問題本身：決策域和產品域為什么需要（它們特有的）模型？決策者需要的是業務模型。所謂“業務”，其核心包括它的產品構成與收益形式。作為面向商業運作的決策者來說，成本的開銷與控制方式以及收益的獲得與分配方式是整個業務的關鍵。工程管理者關注的則是一個產品或一系列產品的生存周期。這表現為項目過程， 以及與項目過程對應的產品模型。業務建模與產品建模的區別在于： 前者并不描述產品的當前特性以及延展特性，而后者正好關注這些內容。需要特別提及的是，工程管理者通常關注一個產品/項目過程的實施進展、階段規劃、品質保障、成本控制等內容，而對產品之于產品線的中長期特性關注得很少。但事實上工程管理者需要產品模型的真正原因是，他需要一個藍圖，以及這個藍圖在長期演化上“可能 性”。對于一個具體的工程管理者（例如某個項目經理）來說，產品的下一個版本或下一個系列可能根本與他無關。不過即使在這種情況下，他也需要在某些決策中用到上述的“可能性”，將其作為 趨勢判斷的依據。這些問題與城市建筑是類似的。業務模型相當于城市規劃：東邊要建行政區，西邊建成科技園區，市中心以旅游和購物中心為主，而南邊則進一步做舊城改造規劃等。產品模型，則相當于某些在建住宅小區的“XX 工程幾期規劃圖”。這個圖用在工程現場，每個施工者就知道他們在建造一個什么樣的東西；用在售樓廣告中，購買者就知道他們交錢買單的樓盤特點；用在小區周邊規劃中，大家就知道哪個地方該開個超市或為小區幼兒園留一個綠色通道；如此等等。但是我們會發現——事實上我們做如上討論與比擬的關鍵價值也在于此——盡管決策域與產品域確實需要基于模型來開展工作，但對于工程現場的施工者來說，這兩類模型的意義并不大。例如你不能指望施工者因為樓房有商用與住宅之別就感到開心或沮喪，也不會因為大樓模型做得比別的工程現場精美，就能讓施工進程更快更好。因此，在大多數時候，業務模型與產品模型事實上是無助于實施與評估實施的細節的。這也意味著，在軟件開發/工程中，這些模型所采用的語言（文字、圖、幻燈片或實物樣品）只需要與它們主要的溝通環境相匹配即可，不必非要得到用戶、工程師或者某個具體團隊的認可。--來源《程序原本》作者－周愛民最近很多讀者咨詢如何快速地提高自己？現在工程少，而且要求特別高，無論項目大小，方案與圖紙都需要提供了，而且時不時地還要做匯報方案，整個工程成本就增加了，尤其公司對于個人要求也越來越高，要求個人懂的特別多。這種情況下，我們作為從業人員要不斷地補充自己的知識才行。為了方便大家的學習，薛哥整理了這套弱電精品資料，其中包含了專業技術文檔2000多個，240個行業標準規范及施工圖集，213個PPT方案，69個CAD圖紙素材，55個word設計方案，45個Visio圖塊及拓撲圖，38個excel表格，20個工程量清單，20個施工組織設計方案，6套完整的施工圖紙，各種項目管理文檔及驗收文檔等等，資料全，并且多，適合各類弱電從業人員。想要的點擊下面的“看一看”，有詳細的介紹如何才能快速的提高自己，是每一個新加入弱電行業的人常思考的問題，時間成本很貴，提高自己，才能獲得更好的薪水，才能有更大的機會。弱電行業是一個非常發展的行業，需要我們不停的學習，無論是新人還是老司機，都需要及時的補充自己的知識。為了方便大家的學習，薛哥整理了這套精品資料，共計3000多個文檔，其中包含了2000多個技術文檔，230個標準規范，167個PPT行業解決方案，133個word方案，55份圖紙，6套完整的施工圖紙，37個拓撲圖，各種施工過程文檔，各種驗收文檔等等，想要的點擊下面專欄卡片查看回想18年職場生涯，也算是經歷過大大小小戰役，要說職場最難忘的報（社）告（死）經驗，這一場一上臺就被近80高齡老板轟下臺的黑歷史，絕對是被刻印在我骨髓，甚至DNA里的教訓。ㅤ