嬰幼兒安全描述：：學了一堆銷售話術，為何你一直業績平平？因為你犯了這10個錯誤！銷售新手剛步入行業時，主管都會給一堆的銷售話術。讓你照著話術去給客戶打電話或者引導客戶。然而，銷售話術也練熟了，可為什么就是出不了單呢？你可能犯了下面這10個錯誤，要長點心了！1、穿著太隨意有時候銷售員的服裝是影響顧客購買情緒的原因之一，因為商場的裝修好壞和導購員的服裝是顧客對顧客的第一印象，尤其是工作人員的著裝打扮。衣衫不整或者有氣味的銷售和導購，似乎讓顧客覺得自己不夠專業，沒有很好的服務和專業精神。2、太過狡猾許多顧客討厭那些太過狡猾和夸夸其談的推銷員或導購員。他們常常講話術是一套一套的，他們就像是專業的播音員。顧客會有感覺，只是不要說。面對顧客，只要他們有問必答，注意一些重要事項，就不要太刻薄和帶有欺騙性的對待客戶。3、過于勢利眼有的導購員看到顧客進來，先看下顧客的行頭判斷是否有錢，再決定是否進行導購和促銷。牢記“進門是客”的道理，認真做好接待工作。很多對購物感興趣或有購買力的顧客都很難看出來的。4、濫用“經理折扣法”許多門店在促銷時喜歡用“經理折扣法”來吸引顧客。但是現在很多顧客都知道這個訣竅，所以效果很差。最好認真回答客戶的提問，讓客戶測試產品和體驗。5、一問三不知銷售員對產品的專業度還不夠，不了解自己的產品。甚至一問三不知，這樣很容易讓顧客產生不信任感。6、不是太冷漠就是太過有些銷售員認為他們的產品比較高檔比較貴，對那些似乎沒有購買力的顧客他們會顯得漠不關心。他們甚至用“你這樣的人買得起嗎？”這樣的眼神來看顧客，這造成了很壞的影響。當然，也有一種相反的，遇到穿著不錯的顧客就像牛皮糖一樣圍著顧客打轉。以至于讓顧客感覺到不自在，最后硬生生的把顧客嚇跑！7、沒有人打招呼一些門店培訓時告訴導購員不要太熱情，不要跟顧客打招呼，讓顧客慢慢購物，不要打擾顧客。事實上，這是不對的。熱情的問候和恰當的導購是專業導購員的專業技能和基本禮貌，也是對顧客的一種尊重，讓顧客覺得自己受到重視是顧客需要的，也是我們想要達到的。8、處理能力和技巧不好客戶投訴處理問題不及時，等于趕走客戶。客戶投訴處理技巧和銷售技巧同樣重要。抓住1個投訴客戶，贏得10個推薦客戶。如果你失去了一個抱怨的顧客，你將增加有十個宣傳你門店負面消息的人。9、打包票太過火對顧客做出太過火的聲明和打包票是不負責任的。不要把顧客當作傻子。不要以為顧客啥都不知道就當了你的冤大頭。現在的客戶有錢有時間，但他們要互相比較商品專業的知識和服務才能讓他們愿意買單，忽悠和過度的吹噓和保證現在已經不流行了，有實在的保障、誠實的服務態度和聲明才是客戶喜歡的表現。10、不了解顧客的消費心理你必須要了解顧客的需求，滿足顧客的需要才能讓顧客主動掏腰包。不要用“自賣自夸”的銷售話術和導購技巧。了解顧客的需求，然后找出自己的產品優勢，用高質量的導購技巧來滿足顧客的需求，是百分之百準確的銷售方法。銷售就是要玩轉情商騙子騙人手法越來越高！這5招防騙很管用現在的騙子，花樣百出，無孔不入，無所不用其極。互聯網技術迅猛發展，騙子的騙人手法也在不斷更新和升級。一個電話，一個短信，一個鏈接，一個APP，都可能讓你掉入騙子陷阱，被對方話術迷惑，進而心甘情愿地按照其指令操作賬戶，錢財分分鐘被騙光，追悔莫及！對付騙子，不僅要提高警惕，擦亮雙眼，要增強防騙意識和防騙心理，還要增加辨別能力和判斷能力，筑牢六條“防火墻”。不好奇。很多人被騙就是因為對互聯網上的某件物品或信息有好奇心，就想一探究竟，結果按照引導操作，不知不覺就被對方掌握賬戶信息，繼而錢款被盜走。不點擊。任何發送的不明來路的信息鏈接都不要輕易去點擊，即使關系到你切身利益的鏈接也要仔細甄別，多方求證，目前大多數被騙都是因為不經意點擊了相關鏈接，特別是短信接到的相關鏈接。不搭話。陌生來電慎重接聽，特別是外地號碼或一長串的不明號碼。如果聽到是促銷、辦卡、理財等電話立馬掛斷，果斷把來電設置為“營銷電話”“詐騙電話”，這樣其他人再接到就會有顯示，別人標注的你有來電時也會有提示，互助防騙，全民受益。不輕信。不要輕信任何人推薦的任何促銷、返利、贈物、理財的信息，包括你的一些朋朋友友，對促銷、返利、贈物、理財的信息要保持最基本的警惕和免疫，特別不要輕易去進行注冊、下載、點擊鏈接、發驗證碼等危險操作。不貪利。這是最關鍵的，很多人被騙都是貪圖一些返利活動或贈送物品，然后在你按照指引去一步步領取，就可能被騙子捕獲關鍵個人賬戶信息，還沒等你操作完領物步驟，短信已經提示你銀行卡的錢已被轉走了，就是這么快，你想補救都來不及，追回更是妄想，只能垂足頓胸了！重要特重要極重要提醒：有較大額度存款的銀行卡一定一定一定不要與微信和支付寶進行綁定，越是覺得使用方便越容易分分鐘被盜空賬戶，很多人點個鏈接賬戶錢就不翼而飛了，永遠不要低估騙子的騙人技術和能力，也永遠不要高估自己的防騙意識和能力。還有大額存款銀行卡與微信和支付寶綁定的，立刻馬上迅速解綁，可以用存款額小的銀行卡進行綁定使用，切記切記！保護好“錢袋子”，才能購滿“菜籃子”，才能填滿“小肚子”，才能過好“小日子”。遠離詐騙，貼近幸福！